Rückerstattungsrichtlinie
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter modicaavip@gmail.com kontaktieren. Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten und Sie müssen den Artikel an die von uns angegebene Adresse zurücksenden. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter modicaavip@gmail.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Sonderanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie brauchen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und einen neuen Artikel separat zu kaufen, nachdem Ihre Rücksendung akzeptiert wurde.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter modicaavip@gmail.com.